О чем расскажут глаза

Знаете ли вы, что известная всем поговорка «Глаза – это зеркало души» имеет материальный и даже практический смысл? Смотреть собеседнику в глаза нужно не только для сохранения контакта во время разговора. По движению глаз вы можете распознавать ход его мыслей.

Когда человека занимают какие-либо мысли, неосознанно происходящие движения глаз могут дать понять, к какой области мозга в конкретный момент обращается сознание. Ниже описана схема, которая верна для большинства людей, по крайней мере, для правшей. Если вы хотите удостовериться в правильной интерпретации, попросите собеседника вспомнить реальное событие и отследите движение глаз.

Итак, когда человек вспоминает какой-либо зрительный образ, его взгляд направлен влево и вверх, если же он представляет что-то, чего на самом деле не было – вправо и вверх. Таким образом вы можете отличить настоящее воспоминание от воображения, а правду от лжи.

Вспоминая о каком-либо звуке, взгляд человека направлен влево, в направлении левого уха, когда человек представляет звук (например, думает «что он сказал бы, если…») – взгляд направлен вправо. Когда человек воображает себе какое-либо действие, взгляд устремляется по направлению к ведущей руке.

Польза от этой методики и в том, что таким образом вы можете проследить, как образы – слуховые, осязательные или зрительные чаще всего возникают у вашего собеседника. И далее в разговоре выстраивать аргументацию, обращаясь к тому, типу восприятия, который является для него ведущим.

Многое могут сказать и движения век. Уровень приподнятости верхнего века показывает, насколько собеседник заинтересован в разговоре. Если вы видите его зрачок полностью, то интерес к обсуждаемому вопросу высок. Если веко опущено на середину зрачка или ниже,  считайте, что собеседник буквально засыпает от скуки. «Разбудите» его внимания, изменив форму подачи информации, стиль изложения, попытайтесь вовлечь собеседника в разговор.

Размер зрачка также говорит об уровне интереса. Расширенный зрачок – уровень интереса высок, узкий – низок, но данный критерий куда менее надежен: значительно сильнее влияет на размер зрачка степень освещенности в помещении.

Обратите внимание на внутренний уголок глаза. Если нижнее веко опущено и красный треугольник глаза открыт – ваш собеседник соглашается с вами. Приподнятое нижнее веко, прикрывающее внутренний уголок глаза, означает что просить согласия бесполезно. Данным сведением можно воспользоваться, к примеру, представляя новый проект руководителю: по движению века вы проследите, что именно вызывает у шефа недовольство и внесете коррективы еще до того, как он выскажет вам возражение.

Прямой контакт глаз должен длиться около 5 секунд, и достаточно часто повторятся. Такой взгляд комфортен для вас обоих, неотрывный же взгляд, наоборот, может вызывать дискомфорт и свидетельствовать о желании завершить беседу.